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恩施消息网违法和不良信息举报受理与处理管理措施

发布时间:2016-12-31 10:24 起源:恩施消息网 编辑:向建伟 浏览:0次

为规范恩施消息网举报投诉受理工作,建立良好的社会形象,根据有关法律法规规定,联合网站实际情况,制定本制度。

一、本网(gsgrand.com)608彩票网址明显地位设置“网上有害信息举报专区”,并链接中国互联网违法和不良信息举报中心官网违法和不良信息举报入口,充分施展社会大众的参与监督作用。

二、恩施消息网安排专人负责违法和不良信息举报投诉的受理工作,向社会颁布举报电话。积极受理和处理群众举报的各类违法和不良信息。

三、举报人的举报方法不受限制,勉励举报人利用真实姓名、工作单位、住址或供给其他通信方法,并供给相干证据,以便核查情况。同时严格掩护举报人个人信息,切实掩护举报人的合法权益。

四、创造已受理的举报投诉管辖权限不明的,应先予以报告。不属于本网站处理领域的,应及时告诉举报人,有条件的移送相干部门处理。

五、指定专人负责受理各类举报投诉,遵守及时受理、快速处理、迅速反馈的原则,畅通举报投诉渠道。

六、按照以下程序处理举报投诉受理

(一)受理登记

608彩票网址1、受理起源分为来电、来访、来信、上级交办、有关部门移送等方法。

2、投诉举报的受理登记履行首(问)接负责制。接到举报投诉时,最先受理的人员应当详细记载相干信息。对来访举报的,应指派专人招待;对电话举报的,应指派专人听取内容并做好记载;对书面举报的,应做好登记并后附原件。举报投诉人的姓名、工作单位、接洽电话等由举报投诉人自愿陈述,不得因匿名举报投诉而拒绝受理。

3、不属于本网站职责领域的举报、投诉事项,应当先向举报投诉人阐明,告诉其向有关主管部门举报投诉。

4、投诉举报案件受理人员应做到态度热情礼貌,语言文明规范,处事认真严谨。

(二)报告和交办

608彩票网址1、对受理的举报,由受理人及时向主管领导汇报,签批后立即交由值班编辑或者技巧部门进行处理。

2、值班编辑和技巧部门接到交办件后依法依规对违法和不良信息采用删除、屏蔽、断开链接等处理措施,并做好记载。

(三)反馈

608彩票网址1、举报投诉处理完成后,应由首接人员向举报投诉者及时反馈,无法反馈的予以注明。

608彩票网址2、对于上级交办和有关部门移送的举报投诉,应以书面情势将查处成果向交办、移送的相干部门反馈。

608彩票网址七、举报投诉受理及查处过程中所形成的材料,要及时收集收拾归档。

608彩票网址八、在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作,对检举、检举、投诉的材料及有关内容应妥当保管,严禁泄漏给被投诉举报单位或个人。与投诉、举报案件有利害关系的,应当回避。

违法和不良信息举报接洽方法:

在线举报:恩施消息网违法和不良信息在线举报

举报电话:0718-8235477 / 0718-8223960(工作日)

     15549227475(24小时)

举报邮箱:2159910386@qq.com

责任编辑:向建伟

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